Von Maschinendaten zur verbesserten Laufzeit

ZEISS Smart Services

Im Zeitalter von Industrie 4.0 hat Konnektivität eine zentrale Bedeutung. Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Messlösung von ZEISS und optimieren Sie deren Leistungsfähigkeit – mit den ZEISS Smart Services, unserem neuen, digitalen Dienstleistungsangebot. Seien Sie Teil von den ZEISS Smart Services und wirken Sie bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Produkts mit. Ein Abonnement genügt, damit Sie von größerer Maschinenverfügbarkeit und Produktivität profitieren.

Ideen im Forum austauschen

Optimieren Sie die Maschinenverfügbarkeit bei voller Transparenz und fachlicher Unterstützung durch ZEISS in Echtzeit.

ZEISS Smart Services Dashboard

Überwachen Sie Ihre Messgeräte von unterwegs.

Überwachen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Messlösungen von ZEISS in Echtzeit – von überall. Das Smart Services Dashboard bietet die zentrale Übersicht über alle Leistungskennzahlen für eine schnelle, effektive Steuerung.

Kontrolle über all Ihre Messgeräte, z.B. Überwachung der Temperatur und Kollisionen eines Koordinatenmessgeräts.
Angaben über die Auslastung Ihres Koordinatenmessgeräts.
Transparente Planung der nächsten Wartung sowie Kalibrierung.
E-Mail-Benachrichtigungen bei Bedarf, sobald sich der Zustand Ihres Koordinatenmessgeräts ändert.
Ticketerstellung zur Problembehebung – direkt über das ZEISS Smart Services Dashboard.

ZEISS Smart Services Remote Health Check

Ihr Service - nur einen Klick entfernt.

Erhalten Sie eine proaktive Analyse und Diagnose zusammengefasst in einem Protokoll und der Ableitung von prädiktiven Empfehlungen durch ZEISS Experten per Remote über den Zustand bestimmter mechanischer und elektronischer Bauteile an Ihrem Koordinatenmessgerät.

Profitieren Sie zwei Mal im Jahr vom geplanten Remote Health Check:

Als präventive Überprüfung von elektronischen sowie mechanischen Bauteilen am Koordinatenmessgerät. Empfehlungen und Protokoll werden Ihnen im Anschluss übermittelt.

Kurz vor einer Wartung, um diese effektiver durchzuführen. Ihr Koordinatenmessgerät ist somit schneller für Sie wieder verfügbar.

ZEISS Smart Services Remote Service

Profitieren Sie jederzeit vom ZEISS Smart Services Remote Service.

Im Falle eines Ausfalls wird das Gerät vom ZEISS Smart Services Remote Service instandgesetzt oder die Ursache identifiziert, um die Reparatur vor Ort effektiver und schneller durchzuführen.

Maximale Transparenz

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und Privatsphäre genauso ernst, wie Sie es tun. Hier finden Sie eine vollständige Liste der Daten, die wir speichern und über unsere Connectivity-Lösung austauschen.

Auswerterechner

PC-Name

Hardwaredaten

Betriebssystem

Messsoftware

Hauptversion

Patchversion

Patchnummer

Lizenzdaten

Installiertes Servicepack

HINWEIS: Es werden keine personenbezogenen und kundenspezifischen Daten wie z. B. Nutzerdaten, Messergebnisse oder Messprogramme übertragen. Jegliche Änderungen erfordern Ihre vorherige Zustimmung.

KMG-Steuerung

Seriennummer

Firmware-Revision

Bedienpulttyp

KMG-Typ

Betriebsmodus

Temperaturen

Kollisionsdaten

Langzeitdaten: Leistungsfähigkeit aller Taster, Betriebsstungen, Beschleunigungen, Fahrwege

Betriebssystem

Fehlermeldungen

Ihr ZEISS Smart Services Starter Kit

Alle ZEISS Neugeräte (ZEISS PRISMO, ZEISS ACCURA, ZEISS CenterMax, ZEISS GageMax) können vom ZEISS Smart Services Starter Kit profitieren. Eine Nachrüstung ist bei den meisten aktuellen Messlösungen ebenfalls möglich – treten Sie mit uns in Kontakt und erfahren Sie mehr.