Unser Customer Interaction Center ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Support-Anfragen. Haben Sie Fragen zu Ihrem Messgerät, zu einer Software, zu Anwendungen oder Schulungen? Wir haben die Antworten!

Unsere Support-Dienstleistungen

Für Sie da

Individueller Kontakt

Wir sehen eine direkte und umfassende Unterstützung unserer Kunden als wichtige Aufgabe, die in einer wettbewerbsorientierten Umgebung entscheidend ist. Der Umfang der benötigten Hilfe ist von den individuellen Bedürfnissen und Gegebenheiten des Kunden abhängig, weshalb wir eine Vielzahl von Tools und Dienstleistungen anbieten. Über unsere Mitarbeiter im Customer Interaction Center bekommen Sie den passenden Ansprechpartner für den Service, den Sie gerade brauchen.

Persönliche Beratung am Telefon

Unsere erfahrenen Spezialisten in Software- und Hardware-Themen beraten Sie kompetent rund um Ihr ZEISS System. Denn niemand kennt Ihre Anlage besser als der Hersteller.

Das Customer Interaction Center bietet

    • telefonische Unterstützung und erste Fehlerdiagnose
    • Definition weiterer Maßnahmen
    • Herstellung einer Remote-Verbindung via Teleservice
    • Beauftragung von Spezialisten für alle Dienstleistungsbereiche
    • Vertrieb von Messtechnik, Tastern, Zubehör, Software-Optionen, Wartungsverträgen und weiteren Dienstleistungen

Remote Service

Unsere Remote-Service-Software ermöglicht uns einen Fernzugriff auf Ihr System. Über Internet und Telefon stehen Sie in direktem Kontakt mit unseren Support-Experten und erhalten Unterstützung in diesen Bereichen:

  • Fernwartung und Fehlerdiagnose
  • Support bei Programmierungen und bei anwendungstechnischen Problemen
  • messtechnische Beratung
  • Hilfe bei Installationen von Software-Updates
Hilfreiche Tools:

Remote-Service-Software

Effizienzsteigerung:

Lesen Sie, wie ZEISS mit intelligenten Software-Lösungen die Produktivität steigern kann.

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3D Digitization Learning Path

3D Digitization Learning Path
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Adapter Plates Print Flyer EN

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CONTURA Original Accessories Digital Flyer, EN

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CONTURA Original Zubehör Digtial Flyer, DE

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Das Ideale Tastersystem Poster DE

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Das ideale Tastersystem Poster digital DE

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DE, METROTOM & automatischer Filterwechsel Flyer

DE, METROTOM & automatischer Filterwechsel Flyer
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Gear Metrology Poster, EN

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Geometry inspection learning path

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GPS Poster 2023, DE

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GPS Poster 2023, EN

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info brochure ProMax_EN

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Measuring Lab Flyer CN

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O-INSPECT Accessories Flyer A6, EN

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O-INSPECT Accessories Infosheet, EN

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OmniFix air product flyer EN

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One Pager ProMax E EN

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One Pager ZEISS FutureFit Sales Product EN

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One Pager ZEISS Multi-Sensor Rack 2.0 DE

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One Pager ZEISS Multi-Sensor-Rack 2.0 EN

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One Pager ZEISS ProMax E DE

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Overview FitFamily DINA4 EN

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REACH CFX Digital Flyer DE

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REACH CFX Digital Flyer EN

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Stylus System Components Product Presentation EN

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Systems Upgrade to Windows 11EN

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TEMPAR Brochure, DE

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TEMPAR Brochure, EN

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TEMPAR Infografik, DE

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TEMPAR Infographic, EN

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The Ideal Stylus System Broschure, EN

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 The Ideal Stylus System, Digital Poster AR

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The Ideal Stylus System, Digital Poster ID

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 The Ideal Stylus System, Digital Poster PT

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The Ideal Stylus System, Digital Poster TH

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The Ideal Stylus System, Digital Poster VN

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The Ideal Stylus System Poster digital BR

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The Ideal Stylus System Poster digital EN

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The Ideal Stylus System Poster digital ES

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The Ideal Stylus System Poster digital MX

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The Ideal Stylus System Print Poster EN

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X-Ray Inspection learning path

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Zahnradmesstechnik Poster, DE

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ZEISS ACADEMY METROLOGY Training Guide Digital EN

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ZEISS ACADEMY METROLOGY Training Leitfaden Digital DE

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ZEISS Accessories I Stylus System Influences, EN

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ZEISS ConFit Retrofit Flyer EN

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ZEISS Geometry Inspection Learning Path EN

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ZEISS IMS Smartzoom5 Accessories Objectives EN PDF

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ZEISS Metrology Care Brochure Optical EN

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ZEISS Metrology Care Broschuere EN

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ZEISS Metrology Care CMM Brochure EN

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ZEISS Metrology Care CMM Broschüre DE

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ZEISS Metrology Care X-Ray Broschuere EN

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ZEISS Metrology Portal Flyer DE

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ZEISS Metrology Portal Flyer EN

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ZEISS Metrology Portal Infosheet DE

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ZEISS Metrology Portal Infosheet EN

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ZEISS Metrology Shop Brochure, EN-US Version

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ZEISS Multi-Sensor-Rack Brochure EN

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ZEISS Multi-Sensor Rack Broschüre DE

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ZEISS OmniFix CT flex DE

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ZEISS OmniFix CT flex EN

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ZEISS OmniFix CT foam curved Flyer EN

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ZEISS OmniFix CT foam Flyer (DE)

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ZEISS OmniFix CT foam Flyer (EN)

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ZEISS OmniFix CT spike Flyer EN

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ZEISS OmniFix CT TomoStage Flyer

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ZEISS Original Accessories - Digitaler Flyer - DE

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ZEISS Original Accessories - Digitaler Flyer – EN

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ZEISS Original Accessories digital Poster ES

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ZEISS Original Accessories digital Poster FR

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ZEISS Original Accessories Digital Poster MX

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ZEISS Original Accessories Flyer - Print Version - EN

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ZEISS Original Accessories Poster EN

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ZEISS Quality Excellence Center Brochure Online EN

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ZEISS Quality Excellence Center Broschüre Online DE

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ZEISS Quality Excellence Center Image Präsentation, DE

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ZEISS Quality Excellence Center Image Presentation EN

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ZEISS REACH CFX Ad CN

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ZEISS REACH CFX Flyer CN

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ZEISS Retrofit FutureFit

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ZEISS Smart Service Remote Health Check Flyer EN

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ZEISS Smart Services Starter Kit  - Promotion Flyer FR

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ZEISS Smartzoom 5 Accessories, EN

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ZEISS Stylus System - Digitaler Flyer - DE

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ZEISS Stylus Systems Components Catalog

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ZEISS Surface Inspection Learning Path EN

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ZEISS Tastersystemkomponenten Katalog Gekürzte Version

ZEISS Tastersystemkomponenten Katalog Gekürzte Version
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ZEISS Wechselteller, DE

ZEISS Wechselteller, DE
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ZEISS X-Ray Inspection Learning Path EN

ZEISS X-Ray Inspection Learning Path EN
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 ZEISS XXT Accessories Poster DIN A1, DE

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