ZEISS Metrology Care CMM Keyvisual

ZEISS Metrology Care CMM

Präzision bleibt präzise

Servicepakete für Ihren spezifischen Bedarf

ZEISS Metrology Care CMM ist unser spezielles Serviceangebot für Ihr Koordinatenmessgerät. Mit einer Produktkenntnis, wie sie nur der Hersteller Ihrer Messsysteme bieten kann, ist ZEISS in der Lage, Ihnen ein perfekt abgestimmtes Leistungspaket anzubieten: Vom Ein- bis zum Mehrschichtbetrieb und vom Messlabor bis zur Produktion umfassen unsere Pakete eine Reihe von Dienstleistungen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Dieses kosteneffiziente Konzept bedeutet, dass Sie nur für den Leistungsumfang zahlen, den Sie wirklich benötigen.

Servicepakete für Koordinatenmessgeräte

Finden Sie heraus, welches Paket das richtige für Sie ist
ZEISS Metrology Care CMM – Adaptive

ZEISS Metrology Care CMM – Adaptive

Maximieren Sie die Betriebszeit mit zustandsorientierter Wartung

Möchten Sie Serviceempfehlungen auf der Grundlage der Maschinennutzung und des aktuellen Maschinenzustands erhalten? Unser umfassendes Angebot stellt sicher, dass Sie pro installierter Maschine den maximalen Umsatz erzielen. Nutzen Sie alle Vorteile unseres zustandsorientierten Servicekonzepts und ergänzen Sie es durch optionale, auf Ihre Bedürfnisse angepasste Dienstleistungen.

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

Die Service-Grundlage für Ihr Koordinatenmessgerät

Unser Essential-Bundle ist ideal für kostenbewusste Bediener, die nur den minimalen Serviceumfang benötigen und bereits gut vorbereitet sind, ihre Geräte während der Produktion zu unterstützen – zum Beispiel, wenn die Auslastung gering ist oder Backup-Systeme vorhanden sind.

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

Ausführliche Kontrollen und hohe Flexibilität

Sie suchen ein robustes Paket, das mit zahlreichen Extras kombiniert werden kann, um es noch individueller zu gestalten? Das Standardpaket bietet die Flexibilität, die Sie brauchen. Sichern Sie sich alle Vorteile unseres Komplett-Wartungskonzepts und ergänzen Sie es um optionale Leistungen Ihrer Wahl.

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

Vollständige Absicherung

Für Nutzer, die festgesetzte Betriebskosten, eine risikofreie Lösung und eine hohe Betriebszeit wünschen, empfehlen wir unser Advanced-Servicepaket. Einschließlich aller Arbeits- und Ersatzteilkosten sorgt es für ein vollständig kalkulierbares Servicebudget - ohne unvorhergesehene Kosten. Genießen Sie maximale Leistung und Verfügbarkeit dank dieses Premium-Pakets von ZEISS.

Übersicht

Alle Pakete mit den entsprechenden Services
  • Adaptive
    Essential
    Standard
    Advanced
    Ohne Vertrag

    Gesetzliche Garantie für Neumaschinen / ZEISS Originals – Einschichtbetrieb


    Gesetzliche Garantie für Neumaschinen / ZEISS Originals – Mehrschichtbetrieb

    Gewährleistungsverlängerung von einem auf zwei Jahre

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    Ersatz- und Verschleißteile

    Reparaturen inklusive

    ✓ inklusive º optional

  • Adaptive
    Essential
    Standard
    Advanced
    Ohne Vertrag

    Telefonischer Erst-Support


    Remote Diagnostics

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    Reaktionszeiten für Remote Diagnostics

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    ✓ inklusive º optional

  • Adaptive
    Essential
    Standard
    Advanced
    Ohne Vertrag

    Kalibrierung des Messsystems einschließlich Zertifizierung


    Präventive Wartung inkl. Kalibrierung des Messsystems

    Reaktionszeiten für Onsite-Service

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    Reaktionszeit für Standard-Ersatzteile vor Ort

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    ZEISS Smart Services Dashboard

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    ✓ inklusive º optional

  • Adaptive
    Essential
    Standard
    Advanced
    Ohne Vertrag

    Systemanalyse des Messsystems


    Kontrolle und Aktualisierung der Sensorkopfdaten

    Mechanische und elektronische Optimierung des Antriebssystems

    Funktionsanalyse des Messsystems

    Überprüfung und Funktionstest der Sicherheitseinrichtungen

    Überprüfung und Kontrolle der elektronischen Komponenten

    Überprüfung und Einstellung der Rechtwinkligkeit der Führungsbahnen der Maschinenachsen

    Funktionstest und Datensicherung

    Überprüfung der Pneumatik (wenn vorhanden)

    Proaktive Remote-Analyse, Diagnose und vorausschauende Empfehlung durch ZEISS Experten 

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    Jährliche Überprüfung und Revision-Updates für bestehende Firmware

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    Akkreditierte Kalibrierung 

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    ✓ inklusive º optional

ZEISS Metrology Care CMM – Adaptive

Das Paket Adaptiv setzt sich wie folgt zusammen
  • Unsere zustandsabhängigen Wartungspakete werden auf der Grundlage der Maschinennutzung und des Maschinenzustands angepasst. Wir führen Inspektionen und Datenauswertungen an mechanischen und elektrischen Komponenten durch, um Ihnen eine optimale Wartungsroutine zu empfehlen. Dazu gehört auch die zertifizierte Kalibrierung Ihres Messsystems, die Spitzenleistungen, längere Betriebszeiten und zuverlässige Ergebnisse gewährleistet.

  • Unsere Experten im ZEISS Werk können bei Bedarf einen Remote-Health-Check für alle wichtigen Komponenten durchführen, einschließlich Antriebs- und Sensorprüfungen, und bei Problemen vorausschauende Empfehlungen aussprechen. Dieses detaillierte Wissen über wichtige KMG-Komponenten bietet eine willkommene Sicherheit in einem wirtschaftlich unsicheren Umfeld und ermöglicht es uns, Prognosen für den zukünftigen Betrieb zu erstellen.

  • Analyse, Diagnose und Hilfe bei Problemen durch ZEISS Experten. Sowohl telefonisch oder per remote über TeamViewer.

  • Profitieren Sie von einer jährlichen Überprüfung auf Firmware-Updates, zusätzliche Funktionen und Software-Kompatibilität.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch. (Verfügbarkeit je nach Maschinentyp)

  • Diese cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen, uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden oder Ersatzteile benötigt werden – eine schnelle Reaktionszeit ist stets gewährleistet.

  • Bei Reaktionszeit plus haben Sie höchste Priorität. Mit einer minimalen Reaktionszeit bieten wir Ihnen zügigen Support für Ihr Messsystem, sei es durch Fernwartung, die Lieferung von Ersatzteilen oder den Einsatz eines Technikers vor Ort.

  • Eine verlängerte Gewährleistung für Neugeräte bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf unvorhersehbare Maschinenkosten

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

Das Essential-Paket ist wie folgt aufgebaut
  • Dieser KMG-Kalibrierungsprozess umfasst Genauigkeitskontrollen und ein Kalibrierungszertifikat. Die KMG-Geometrie und die Position der drei Achsen werden überprüft und gegebenenfalls korrigiert, wobei auch die Tastabweichung sowohl über einen taktilen als auch einen optischen Sensor überprüft wird.

  • Dieser Check, der entweder im Vorfeld durch den Betreiber oder optional vor Ort durch ZEISS Experten durchgeführt wird, bietet eine proaktive Analyse, Diagnose und prädiktive Empfehlung für alle wichtigen Komponenten vor der Kalibrierung - für eine frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme und damit für zusätzliche Sicherheit.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch.

  • Diese Cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

Das Standard-Paket ist wie folgt aufgebaut
  • Unsere Wartung umfasst Kalibrierungs- und Korrekturdienste sowie die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und elektrischen Systeme. Dieses umfassende Servicepaket gewährleistet für optimale präventive Ergebnisse, längere Laufzeiten, weniger außerplanmäßige Reparaturen und niedrigere Wartungskosten.

  • Profitieren Sie von einer jährlichen Überprüfung auf Firmware-Updates, zusätzliche Funktionen und Software-Kompatibilität.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch.

  • Diese Cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

  • Eine verlängerte Gewährleistung bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf vorhersehbare Maschinenkosten.

  • So kann das ZEISS Team ad hoc und mit schnellen Reaktionszeiten bei der Lösung von Problemen helfen. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer.

  • Unsere Experten im ZEISS Werk können bei Bedarf einen Remote Health Check für alle wichtigen Komponenten durchführen, einschließlich Antriebs- und Sensorprüfungen, und bei Problemen vorausschauende Empfehlungen aussprechen. Dieses detaillierte Wissen über wichtige KMG-Komponenten bietet eine willkommene Sicherheit in einem wirtschaftlich unsicheren Umfeld und ermöglicht es uns, Prognosen für den zukünftigen Betrieb zu erstellen.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen oder uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden, eine schnelle Reaktionszeit ist garantiert - für zusätzliche Sicherheit in kritischen Situationen. Wir bieten eine Vielzahl von Reaktionszeiten je nach Ihren Bedürfnissen.

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

Das Advanced-Paket ist wie folgt aufgebaut
  • Unsere Wartung umfasst Kalibrierungs- und Korrekturdienste sowie die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und pneumatischen Systeme. Dieses umfassende Paket gewährleistet präventive Ergebnisse, längere Laufzeiten, weniger außerplanmäßige Reparaturen und niedrigere Wartungskosten.

  • Diese Cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

  • Profitieren Sie von einer jährlichen Überprüfung auf Firmware-Updates, zusätzliche Funktionen und Software-Kompatibilität.

  • Eine erweiterte Gewährleistung bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf vorhersehbare Maschinenkosten. Diese einfache Maßnahme ist besonders bei älteren Messgeräten von Vorteil.

  • So kann das ZEISS Team ad hoc und mit kurzen Reaktionszeiten bei der Lösung von Problemen helfen, wobei die Arbeit über TeamViewer direkt am Gerät erfolgt.

  • Unsere Experten im ZEISS Werk können bei Bedarf einen Remote Health Check für alle wichtigen Komponenten durchführen, einschließlich Antriebs- und Sensorprüfungen, und bei Problemen vorausschauende Empfehlungen aussprechen. Dieses detaillierte Wissen über wichtige KMG-Komponenten bietet eine willkommene Sicherheit in einem wirtschaftlich unsicheren Umfeld und ermöglicht es uns, Prognosen für den zukünftigen Betrieb zu erstellen.

  • Unser Pauschalkonzept für Reparaturen und Ersatzteile gewährleistet eine höhere Verfügbarkeit sowie vorhersehbare Maschinenkosten. Diese größere Vorhersehbarkeit erleichtert die Budgetverwaltung und die TCO-Kalkulation.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen oder uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden, eine schnelle Reaktionszeit ist garantiert - für zusätzliche Sicherheit in kritischen Situationen. Wir bieten eine Vielzahl von Reaktionszeiten je nach Ihren Bedürfnissen.

Weitere Informationen zum Download

  • ZEISS Metrology Care Broschuere EN UK digital

    1 MB


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